{"id":205,"date":"2019-03-12T17:17:55","date_gmt":"2019-03-12T16:17:55","guid":{"rendered":"https:\/\/2ndparts.de\/?page_id=205"},"modified":"2025-04-28T11:10:08","modified_gmt":"2025-04-28T09:10:08","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/2ndparts.de\/?page_id=205","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n

Abholung<\/strong>
Eine Abholung ist nicht m\u00f6glich, da die Teile aus Sicherheitsgr\u00fcnden extern verlagert sind. <\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Produktbilder<\/strong>
Die Produktbilder dienen einer visuellen Abbildung der angebotenen Ware. Es ist ein allgemeines Bild – Katalogfoto. Es handelt sich um Gebrauchtteile die Verschmutzung, wie auch Roststellen, Kratzer etc. tragen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Gew\u00e4hrleistung<\/strong>
Bei einem Kauf bei uns erhalten Sie eine Gew\u00e4hrleistung auf 24 Monate ab Erhalt. Bitte beachten Sie, dass bei der Reklamation unsere Garantiesiegel nicht beeintr\u00e4chtigt sein sollten, sonst erlischt die Gew\u00e4hrleistung.
<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Herkunft der Produkte<\/strong>
Alle Produkte haben eine legale Herkunft. Sie kommen aus Spenderautos, von Kunden oder unseren Zulieferern.<\/p>\n\n\n\n

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Kaufabwicklung \u2013 Bankverbindung? PayPal \u2013 Adresse?<\/strong>
Unsere Bankverbindung lautet:
2ndParts<\/p>\n\n\n\n

Postbank<\/p>\n\n\n\n

\n IBAN: DE93 1001 0010 0914 8761 06<\/p>\n\n\n\n

BIC: PBNKDEFF

PayPal: info@2ndparts.de<\/p>\n\n\n\n

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Kontakt<\/strong>
<\/p>\n\n\n\n

Mon.-Fr. 9-12 Uhr – telefonisch – 01623928425<\/p>\n\n\n\n

24H – per email: info@2ndparts.de<\/p>\n\n\n\n

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Rechnung<\/strong>
Zu jedem Kauf stellen wir eine Rechnung auf Ihren Namen \/ Firma – nach \u00a725a UStG. (MwSt. nicht ausweisbar), aus.<\/p>\n\n\n\n

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Reparaturzeit auf Gew\u00e4hrleistung<\/strong>
Bei einer Reklamation aus Gew\u00e4hrleistungsanspruch, haben wir 14 Tage Zeit, ab Erhalt um das Teil zu reparieren bzw. umzutauschen.<\/p>\n\n\n\n

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Retoure<\/strong>
Bitte beachten Sie, dass wir f\u00fcr die Retourkosten nicht aufkommen.

WICHTIG!
F\u00fcr Retouren innerhalb Deutschlands lautet die DHL Retouradresse:<\/p>\n\n\n\n

2ndparts Majka Sajda
Postnummer 864112940
Packstation 101
15230 Frankfurt Oder

F\u00fcr internationale Retouren lautet die Retouradresse:
2ndParts Majka Sajda
Hauptstrasse 10
15234 Frankfurt Oder
Germany <\/p>\n\n\n\n

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Retour \u2013 Wo ist mein Geld?<\/strong>
Keine Sorge! Alle R\u00fcckerstattungen t\u00e4tigen wir innerhalb von 14 Tagen.<\/p>\n\n\n\n

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Sendungsnummer \/ Verfolgungsnummer<\/strong>
Teilen wir immer mit, wenn das Paket bereits rausgeschickt wurde.<\/p>\n\n\n\n

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Telefonischer R\u00fcckrufservice<\/strong>
Praktizieren wir nicht, da wir zu viele Anfragen haben.
Bitte per e-mail Anfragen schicken, da es bei uns viel schneller geht!<\/p>\n\n\n\n

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Verpackung<\/strong>
Alle unsere Teile werden sorgf\u00e4ltig mit Folie und in ein Karton verpackt. Bitte bei den Retouren auch darauf achten!<\/p>\n\n\n\n

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Versandkosten<\/strong>
Wir bieten einen kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.
Eine<\/p>\n\n\n\n

Ein Versand per Nachnahme kostet zzgl. 10 Euro.
<\/p>\n\n\n\n

Tracked shippment within EU costs 15\u20ac. 
Tracked shippment worldwide starts from 30\u20ac – ask via e-mail.
<\/p>\n\n\n\n

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Versandzeit<\/strong>
Ab der Bestellung nehmen wir uns 1-2 Tage Zeit f\u00fcr die Versandvorbereitung. Danach warten wir auf die DHL Abholung weitere 1-2 Tage. Der DHL Versand nimmt in der Regel weitere 1-2 Tage.<\/p>\n\n\n\n

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Wie lange muss ich auf eine Antwort warten?<\/strong>
Per e-mail werden die Anfragen sofort beantwortet!<\/p>\n\n\n\n

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Zustand<\/strong>
Alle unsere Teile sind gebraucht, aber ein einem vollfunktionsf\u00e4higen, gepr\u00fcften Zustand.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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